Bu eğitim, BT alanında çalışan veya çalışmış olan profesyoneller içindir. Ayrıca kariyerlerinde ilerlemek, BT hizmet yönetimi alanında deneyim kazanmak isteyen adaylar için önerilmektedir.
Bu ders için uygun olan adaylar aşağıdakilerle limitli olmamak şartıyla:
• TÜM BT Profesyonelleri
• BT Proje Yöneticileri
• BT Yöneticileri
• BT Proje Ekip Üyeleri
• Ağ ve Sistem Yöneticileri
• Kullanıcı Destek Personelleri
• Sunucu ve Altyapı Destek Profesyonelleri
• BT Mimari Çalışanları
• Sistem Entegratörleri
• Yardım Masası Personel ve Yöneticileri
• Planlamacılar
• Yönetilen Servis Sağlayıcıları
• BT Analistler
• BT Yönetişim Çalışanları
• BT Yöneticileri ve Uzmanları
• İç Kontrol ve BT Denetimi Yöneticileri / Uzmanları